Al término del taller, el participante:
Identificará los términos relacionados a la calidad e ISO 9001:2015 así como las principales actividades a realizar para llevar a cabo un proceso de certificación en la organización.
Analizará la norma ISO 9001:2015 y la manera en como aplica en su organización.
Identificará las principales directrices que apoyan ela proceso de implementación en un Sistema de Gestión de la Calidad.
Practicará las principales directrices para elaborar en un Sistema de Gestión de la Calidad.
Identificará las partes interesadas así como los procesos principales.
Dirigido a Organizaciones que necesiten implementar ISO 9001:2015.
Duración:
16 Horas (2 Sesiones).
Horario:
de 8:00 a 16:00 horas.
Cupo máximo:
20 personas.
Incluye:
Material de participante.
* Traducciones certificadas por ISO.
1.
Introducción a la Calidad.
2.
Factores de éxito.
3.
Requerimiento de la Norma ISO 9001:2015.
4.
Elementos de un proceso.
5.
Evaluación de un proceso
6.
Partes interesadas.
7.
Auditoría de certificación.
Al término del taller, el participante:
Identificará los términos relacionados a la calidad e ISO IATF 16949:2016 así como la documentación establecida para cumplir cada punto de la norma.
Analizará cada punto de la norma ISO IATF 16949:2016 y la manera en como lo aplican en su organización.
Identificará las principales directrices que apoyan el proceso de implementación en un Sistema de Gestión de la Calidad.
1.
Introducción a la Calidad.
2.
Factores de éxito.
3.
Términos y definiciones.
4.
Requerimiento de la Norma ISO IATF 16949:2016.
5.
Documenteación requerida
Duración:
16 horas (2 Sesiones).
Horario:
de 8:00 a 16:00 horas.
Cupo máximo:
20 personas.
Incluye:
Material del participante.
Desarrollará las habilidades básicas para auditar el sistema de gestión de su organización.
Analizará la norma en cuestión y la manera de auditarla en su organización.
Identificará las principales directrices que apoyan el proceso de auditorías internas en un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a la norma ISO 19011:2018.
Practicará las principales directrices para elaborar un programa de auditoría en un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con norma ISO 19011:2018.
Desarrollará las habilidades básicas para elaborar un plan de auditoría y una lista de verificación, dentro de las actividades típicas de una auditoría.
Personas que necesiten desarrollar la competencia para llevar acabo una auditoria interna en su organización.
Duración:
24 horas (3 sesiones).
Horario:
de 8:00 a 16:00 horas.
Cupo máximo:
25 personas.
Incluye:
Material del participante.
Diploma de participación.
1.
Análisis de la norma ISO 9001:2015.
2.
Análisis de la norma ISO 19011 y aplicaciones prácticas de auditorías.
3.
Desarrollo de habilidades para: elaborar un plan de auditoría, lista de verificación, reunión de apertura, recopilación de la información, redacción de hallazgos, elaboración del informe de la auditoría junto con el cierre de la misma, así como Identificar los criterios de selección del equipo auditor.
* Traducciones certificadas por ISO
Llevar a la organización a identificar los riesgos psicosociales y desarrollar una estrategia para implementar acciones de prevención, intervención y atención para el cumplimento de la NOM-0035-STPS-2018.
Todas las organizaciones que quieran cumplir con los lineamientos de la STPS.
Duración:
8 horas.
Horario:
de 8:00 a 16:00 horas.
Cupo máximo:
40 personas.
Incluye: Norma NOM-035-STPS-2018 en electrónico, ejemplos prácticos según necesidades.
1.Fundamentación:
› Conceptualización.
› Diferenciación.
› Tipos de riesgos psicosociales.
› Clasificación de factores de riesgos
psicosociales.
› Efectos de riesgos psicosocial.
› Prevención, intervención y atención de
riesgos psicosociales.
2. Introducción a la NOM 035-STPS-2018:
› Diagnóstico.
› Marco legal.
› Referencia.
› Obligaciones del patrón.
› Obligaciones del trabajador.
› Atención a casos emergentes.

Al termino, desarrollará las habilidades interpersonales básicas que permitan su crecimiento individual y consecuentemente organizacional.
Al termino del taller, el participante:
Desarrollará habilidades humanas para relacionarse efectivamente con las personas que le rodean.
Aplicará los principios que fundamentan la práctica de un liderazgo eficaz.
Identificará y utilizará los elementos indispensables para gestar una comunicación efectiva.
Analizará los beneficios del trabajo en equipo y practicar las técnicas que lo eficientizan.
Organizaciones que necesiten implementar ISO 9001:2015 en su organización.
Duración:
4 horas.
Horario:
de 8:00 a 12:00 horas.
Cupo máximo:
40 personas.
Incluye:
Material del participante.
Diploma de participación.
1. Relaciones Interpersonales.
2. Liderazgo.
3. Comunicación Efectiva.
4. Trabajo en Equipo.
5. El valor del trabajo.
Identificarán la manera de llevar a cabo las juntas efectivas de revisión por la dirección dentro de su Sistema de Gestión de la Calidad.
Al terminar del taller, el participante:
Identificará los pasos a seguir para llevar a cabo una junta efectiva de revisión por la dirección.
Referirá las funciones relevantes en el proceso de la junta.
Registrará la manera de presentar la información dentro de la junta de revisión por la dirección.
Determinará la manera de elaborar el registro de resultados de la revisión por la dirección.
Organizaciones que necesiten hacer mas eficientes sus reuniones de trabajo.
Duración:
4 horas.
Horario:
de 8:00 a 12:00 horas.
Cupo máximo:
20 personas.
Incluye:
Material del participante.
Diploma de participación.
1. Pasos a seguir para llevar a cabo una junta de revisión por la dirección.
2. Análisis del caso práctico.
3. ¿Cómo presentar la información de nuestro SGC para la junta de revisión?.
4. Realización de la junta de revisión por la dirección de nuestro SGC.
5. Aprendizajes adquiridos y establecimiento de compromisos.